Welke richting gaat het op met bedrijfsautomatisering?
Hoe de kosten in de hand te houden?

Het IT-vak is niet uitsluitend gebaseerd op het maken van technisch fraaie en dure oplossingen. Naast hun eigen expertise moeten automatiseerders als bedrijfskundige kunnen denken en communiceren. Zelfs uitdagingen op macro-economisch en sociaal vlak spelen daarbij een rol.

De economie ontwikkeld traag, waardoor er druk is op de bedrijfsresultaten.
De vraag is zelfs gerechtvaardigd of Nederland (i.v.m. de vergrijzing) op langere termijn een gezond economisch klimaat kan handhaven.
Per branche liggen er verschillende kansen en bedreigingen.

Als vanuit het bovenstaande naar de IT-sector wordt gekeken dienen zich onherroepelijk een aantal vragen aan.

Automatisering is erop gericht om het rendement per medewerker te verhogen, en in hoeverre is dat –bijvoorbeeld- de laatste 15 jaar verbeterd?
Kunt u in grote lijnen aangeven wanneer en waarom in de achterliggende jaren het IT budget in absolute zin en verhoudingsgewijs een geringer deel van uw totale budget is geworden?
Hebben zich geleidelijke ontwikkelingen voorgedaan of zijn er sprongsgewijze ontwikkelingen geweest in de ontwikkeling van het IT budget?
Kunt u deze verklaren?

Als ondernemer dient u ontwikkelingen vanuit het verleden te vertalen naar een toekomst- gerichte strategie.

Ongeacht de antwoorden op de bovenstaande vragen zijn er een aantal zaken die voor iedereen gelden:

1. Kostenreductie
2. Toekomstzekere investeringen
3. Hogere beschikbaarheid van beschikbare systemen

Kostenreductie
Automatiseringskosten zijn traditioneel een groot onderdeel van operationele bedrijfskosten.
Een groot deel van de automatiseringskosten worden gemaakt door de beheerskosten.

Hardware blijft zich in een waanzinnig tempo vernieuwen.
Software ontwikkeld zich bijna in een gelijk tempo waardoor alle investeringen over een dergelijke periode afgeschreven moeten worden.
Om die reden zullen beheerskosten altijd een grote aanslag plegen op het IT-budget.

Dit proces heeft zich steeds herhaald, in de jonge geschiedenis van de automatisering.

De oplossing ligt dus in het doorbreken van deze cyclus.
Hardware zal niet veel goedkoper meer worden, daar ligt geen grote opportunity.
De winst ligt in de tandem software/beheerskosten. Daarvoor is visie en lef vereist.

Toekomstzekere investeringen
De investeringen in software zullen het grootste rendement op kunnen leveren, of juist bij een verkeerde keuze de grootste kostenpost kunnen vormen.

Software manifesteert zich op verschillende vlakken;
Besturingssystemen
Toepassingen
Ondersteunende gereedschappen.

Per onderdeel moet worden onderzocht of de gebruikte of aan te kopen software een verantwoorde toekomstzekere investering is.
Het antwoord hierop vraagt vooraf een grotere inspanning. Het is gerechtvaardigd om deze onderzoekskosten ook al mee te nemen in het totale kostenplaatje.

Draagt het bij aan een hogere produktiviteit per werkplek?
Draagt het bij aan lagere kosten per medewerker / werkplek?
Denk aan opleidingskosten.
Continuïteit van het software produkt.
Etc.

Hogere beschikbaarheid van bestaande systemen
Men kan proberen apparatuur en software langer te blijven gebruiken, zodat de investeringen worden uitgesmeerd over een langere periode waardoor de kosten per periode lager zullen zijn. Maar dan is er geen sprake van innovatie, waarmee de eigen concurrentie positie verstevigd zou kunnen worden.

Tevens zullen er ook inspanningen gedaan moeten worden om de uptime van de werkplekken te verhogen ten tijde van storingen.
Daarvoor moeten er andere beheerwerkwijzen worden ontwikkeld, en daaruit voorvloeiend zullen werkplekken steeds meer gestandaardiseerd moeten worden.
Dit moet resulteren in lagere beheerkosten per werkplek, waardoor de algehele automatiseringskosten beter onder controle komen.

Maar hoe is dit alles te realiseren?

Digital Deal biedt hierop een antwoord:

Novell technologie in het netwerk, en op de werkplek.

Kosten beheersing
Netwerken gebaseerd op Novell technologie hebben bewezen de laagste kosten. Zowel het aankopen van Novell software is goedkoper dan alternatieven (als die er al zijn) van Microsoft en anderen. Novell Small Business Suite t.b.v. 5 werkplekken is zelfs gratis. Goedkoper kan niet.
Daarnaast zijn de beheerskosten in een Novell omgeving altijd lager dan in vergelijkbare netwerken, omdat de inspanning per systeembeheerder lager ligt dan op andere platformen. Door daarnaast gebruik te maken van ZenWorks kunnen de beheerskosten van werkplekken (de grootste kostenpost) veel verder worden teruggedrongen.
Tevens maakt Novell het serverbeheer op afstand op geavanceerde wijze mogelijk letterlijk vanaf elke lokatie op deze wereld.

Toekomstzekere investeringen
Investeringen in een netwerkplatform zijn onderhavig aan strategische consequenties.
Is de investering een juiste (blijkt het platform succesvol in de toekomst) dan is het effect van de investering vele malen positiever dan uitsluitend het bedrag dat er initieel voor werd uitgegeven. Hetzelfde geldt voor het tegenovergestelde. Een foutieve keuze zal de kosten in negatieve zin fors beïnvloeden.

Novell is vanaf het begin van de ontwikkeling van PC Netwerk technologie aanwezig en nog steeds een van de belangrijkste spelers in dit metier. En Novell benadrukt telkens weer dat het zich focuseert op het verzorgen van oplossingen die netwerken efficiënter, kosteneffectiever te beheren en stabieler zullen maken.
En het reeds eerder genoemde ZenWorks kan ook gewoon in een 100% Microsoft netwerk omgeving worden gebruikt! Dus zelfs overtuigde Microsoft gebruikers hebben baat bij de beheersoplossingen die Novell biedt.

Hogere beschikbaarheid van systemen
Novell Netwerken zijn uitermate stabiel, en het starten en stoppen van processen vraagt geen onderbrekingen van het bedrijfsproces. Zelfs het installeren en upgraden van Server toepassingen kan vaak online plaatsvinden.

Als gebruik gemaakt wordt van ZenWorks zijn veel lagere beheerskosten per werkplek te realiseren. En ZenWorks vereist niet eens een Novell Netwerk. Ook Windows gebruikers kunnen hiervan genieten. De volgende versie van ZenWorks kan zelfs in 100% Windows, 100% Linux of een willekeurige mix van Windows, NetWare en Linux fungeren.

Daarnaast draagt Novell bij aan de OpenSource gemeenschap. Dit doen ze door bepaalde produkten nu gratis aan te bieden, en door –o.a. samen met IBM- ontwikkelgereedschappen aan te bieden waardoor er werkelijk systeemonafhankelijke toepassingen ontwikkeld kunnen worden die geheel type werkplek onafhankelijk zijn.

Dit is een traject welke nadrukkelijk wordt opgepakt door de OpenSource gemeenschap.

In een onderzoek welke zeer onlangs door een IT vakblad werd gedaan, met de vraag of IT-ers een toekomst zien in OpenSource technologie werd dit met 52% ontkennend beantwoord.
M.a.w. 48% is er inmiddels van overtuigd dat OpenSource wél een valide alternatief is.
Een antwoord was zelfs heel expliciet. Daarin werd gesteld dat men al uitsluitend ontwikkelde t.b.v. het AMP platform (Apache, MySQL en PHP) en dat men daardoor op de werkplek kon volstaan met de Firefox browser…

Hoe laag wil je de kosten tenslotte hebben op de werkplek?

Digital Deal adviseert en implementeert op basis van Novell produkten.
Dit doen we omdat we al zeer lang in de automatiseringswereld ervaring en kennis hebben opgedaan, en wij zijn er van overtuigd dat Novell oplossingen de klant het best dienen.
Dit betekent niet dat Novell uitsluitend de enige partij is die een oplossing kan aandragen voor IT vraagstukken. Maar vaak blijkt wel dat Novell produkten de beste én meest kosteneffectieve oplossingen zijn t.b.v. onze klanten, direct en op langere termijn.